業種: メディア & エンターテイメント
Viacom18 Media Pvt. Ltd. は、インドで最も急速に成長しているエンターテイメント ネットワークの 1 つであり、マルチプラットフォーム、多世代、多文化のブランド エクスペリエンスを提供する象徴的なブランドの拠点です。
ビジネス上の課題
魅力的で楽しいエクスペリエンスを顧客に提供するという Viacom18 のビジョンは、顧客をデジタル変革の旅に導きました。 この取り組みでは、高度にパーソナライズされたコンテンツの推奨を提供することに焦点を当てました。 このアプローチの重要な側面には、テラバイト規模の毎日の視聴者データを処理し、その上に強力な分析を構築できるデータ インフラストラクチャが必要でした。
彼らは、VOOT (Viacom18 のオンデマンド ビデオ サブスクリプション プラットフォーム) で毎日 45,000 時間以上のコンテンツを取り込んで処理するという任務を負っていました。これにより、1 日あたり 700 GB ～ 1 TB のデータが簡単に生成されます。
Viacom18 の元のフレームワークは、定義された SLA に従って提供できるように最適化されておらず、データを効率的に分析する能力が制限されていました。 もう 1 つの課題は、インフラストラクチャの複雑さでした。 ETL 用のクラスターのプロビジョニングには大量のリソースが必要となり、運用コストが高くなります。
効率的な業務を達成するために、Viacom18 は従業員の生産性を妨げていた財務ツールと複雑な ERP プロセスを簡素化する必要もありました。
私たちのソリューション
処理能力と分析機能を向上させるために、Celebal Technologies は Azure Databricks を Viacom18 の Azure エコシステムに統合しました。 これにより、最新のデータ ウェアハウジング機能と大規模なデータ処理の高速化を備えた統合データ分析プラットフォームが提供されました。
Databricks 上のマネージド デルタ レイク内にデータをキャッシュできる機能により、クエリが高速化されました。 クラスター管理機能は、インフラストラクチャー管理を簡素化し、運用コストを最適化する自動スケーリング機能を提供しました。
Databricks のノートブック機能は、Viacom18 の分析チームに、楽なコラボレーションのためのプラットフォームを提供しました。 ノートブックを使用すると、PowerBI を使用したモデルのトレーニングからアドホック分析、ダッシュボード、レポートに至るまで、あらゆることについて簡単に通信できました。
Microsoft Teams にチャットボットを導入することで、Viacom18 は SAP Purchase requisition (PR) ユーザーに迅速かつシームレスにアクセスできるようになりました。 直感的なインターフェイスにより財務プロセスが再設計されました。 これにより、調達サイクルの監視、承認の取得、支出分析の管理を手間をかけずに行うことができ、従業員全体の生産性が向上しました。
使用されている技術
ビジネスへの影響
Celebal Technologies と Databricks により、Viacom18 はチーム間のコラボレーションと生産性が向上し、革新的な顧客ソリューションと洞察を提供できるようになりました。 改良されたデータ アーキテクチャにより、Viacom18 のチームは大量のデータを細分化し、消費者エンゲージメントに関する洞察を提供できるようになりました。
データ量が日々増加してもクエリ時間が短縮されることで、全体的な所有コストが削減されました。 ノートブックの統合により、障害が発生した場合の対応が迅速化されました。 このソリューションにより、時間とリソースの管理が改善され、全体的な運用利益が 26% 向上しました。 Celebal Technologies は、Viacom18 が処理速度を加速し、大量のデータを管理し、データ探索を簡単に実行し、より良い顧客エクスペリエンスを実現するために顧客エンゲージメントに関する洞察を発掘できる分析パイプラインを導入するのを支援しました。
VIACOM18 は全体的な運用利益が 26% 向上しました。
