لقد كان القطاع المالي دائما صناعة تركز بشكل مكثف على البيانات. تم استخدام Excel لتحليل البيانات للبنوك والمؤسسات المالية. لكن النمو السريع للبيانات إلى جانب الحاجة إلى الأتمتة والتخصيص جعل برنامج Excel غير كافٍ لهذا الغرض. تمتلك معظم الشركات نظامًا مجزأًا لتخزين البيانات، ويعد تجميع واستخلاص الأفكار من هذه البيانات مهمة شاقة ومرهقة إذا تم إجراؤها يدويًا. ويواجه القطاع تحديات تتمثل في تطور طلبات العملاء، وتغير المشهد التنظيمي، وزيادة المنافسة. لحل هذه التحديات، يساعد ذكاء الأعمال الشركات على الاستفادة من كميات هائلة من البيانات لاستخلاص رؤى ذات معنى.
Microsoft Power BI عبارة عن خدمة تحليلات للأعمال توفر تصورات تفاعلية لتحفيز الرؤى القابلة للتنفيذ ونتائج الأعمال. Power BI هو النظام الأساسي الرائد في السوق لذكاء الأعمال وفقًا لتقرير Gartner Magic Quadrant للتحليلات ومنصات ذكاء الأعمال. يقوم Microsoft Power BI بدمج البيانات من تطبيقات الأعمال المختلفة بشكل فعال لإنشاء مصدر واحد للمعلومات يمكن لأي موظف في مؤسسة مالية استخدامه. فهو يوفر نهجا شفافا لتعزيز العمليات والقرارات المالية بمساعدة التحليل البصري وفي الوقت الحقيقي للاتجاهات والأنماط. يوفر Power BI إمكانات التعلم الآلي المضمنة والتكامل السلس مع أدوات إدارة الأعمال الشائعة لتحسين الأداء التنظيمي.
تابع القراءة لتعرف كيف يعمل Power BI على دفع النمو في قطاع الخدمات المالية.
رؤية شمولية للأعمال
يولد القطاع المالي كمية هائلة من البيانات كل عام. إن تجميع وفهم هذه الكمية الكبيرة من البيانات ليس بالمهمة السهلة. يمثل تحقيق رؤية 360 درجة للعملاء والأعمال تحديًا للشركات المالية. يساعد Power BI الشركات على فهم مجموعات البيانات الكبيرة وتحليلها بسرعة لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ. لا يتعين على فرق البيانات المالية استخدام معظم وقتهم في محاولة البحث عن البيانات الصحيحة وتنسيقها وتقديمها. يمكّنهم Power BI من مشاركة أحدث البيانات من خلال تصورات تفاعلية قوية والتركيز على اتخاذ القرار الاستراتيجي. تتيح سهولة التعامل مع البيانات والوصول إليها للمحللين إنشاء لوحات معلومات تقدم نظرة شاملة للأعمال والعملاء وتراقب مقاييس الأداء الإجمالية.
التقارير في الوقت الحقيقي
في مجال التمويل، يعد اتخاذ القرار الدقيق وفي الوقت المناسب أمرًا مهمًا لتقليل المخاطر وزيادة الأرباح وتحسين تجربة العملاء. باستخدام Power BI، يمكن للبنوك والمؤسسات المالية تحليل البيانات التاريخية والحالية لاكتشاف أنماط سلوك العملاء والحواجز المحتملة في النظام. يتم تحديث لوحات المعلومات بالبيانات الحالية حتى يتمكن جميع الموظفين من الوصول إلى معلومات دقيقة ويمكنهم استخدام هذه التقارير المرئية لاتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور باستخدام البيانات في الوقت الفعلي.
إدارة المخاطر والامتثال
يتطلب المشهد التنظيمي والمخاطر المتغير بسرعة من المؤسسات المالية إدارة الامتثال بكفاءة لتقليل التكاليف وبناء الثقة. يساعد Power BI البنوك والمؤسسات المالية على ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية المتغيرة بمساعدة لوحات المعلومات التي تتعقب هذه البيانات. كما أنه يساعد في اكتشاف الأنشطة الاحتيالية لتقليل المخاطر عن طريق اكتشاف القيم المتطرفة في تقارير Power BI.
التحليلات المالية
يستبدل Power BI النهج التقليدي لتحليل البيانات باستخدام Excel بعملية تلقائية. فهو يجمع بين جداول البيانات المنعزلة والبيانات من تطبيقات متعددة في منصة واحدة موحدة. يمكن للبنوك والمؤسسات المالية الاستفادة من المرئيات ولوحات المعلومات القوية في Power BI لنقل المقاييس المالية الرئيسية في الميزانية العمومية، وبيانات الأرباح والخسائر، وحالة السيولة والتدفق النقدي، وما إلى ذلك. كما يمكنهم أيضًا الحصول على عرض كامل لبيانات السنوات السابقة للمقارنة وتحليل الأداء. يتم تحديث المقاييس تلقائيًا للتتبع في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى التخلص من العملية اليدوية وتحسين سرعة الحركة.
زيادة الاحتفاظ بالعملاء
إن الاستفادة من Power BI لتتبع تفضيلات العملاء وعاداتهم وسلوكياتهم تساعد المؤسسات المالية على تخصيص منتجاتها وخدماتها وتعزيز ولاء العملاء. ويساعدهم تحليل هذه البيانات أيضًا على فهم سبب تحول العملاء إلى منافس واستخدام تلك التعليقات لتحسين خدماتهم لتقليل تناقص العملاء.
تحسين الكفاءة التشغيلية
يساعد Power BI الصناعة المصرفية والمالية على تحسين مواردها الحالية لخفض تكاليف التشغيل. تساعد المنصة المؤسسات المالية في استخلاص الأفكار من العمليات التجارية وتحليل أداء الموظفين والإدارات. ومن خلال هذه البيانات، يمكنهم التعرف على طرق تحسين أداء الموظفين وضمان تجربة أفضل لعملائهم.
الحملات التسويقية الفعالة
يمكن للشركات المالية اكتشاف ملفات تعريف العملاء الأكثر ربحية باستخدام Power BI لتحليل بيانات المعاملات الضخمة وبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM). يمكنهم تصنيف عملائهم وفقًا للعوامل الديموغرافية مثل العمر والجنس والموقع والدخل وفهم مدى وصول العملاء لكل فئة. يمكن لهذا التحليل أيضًا تحديد فرص البيع المتبادل والبيع الجديدة وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Power BI أيضًا مساعدة البنوك في فهم تجربة تأهيل العملاء وتحسين هذه العملية من خلال تحليل ملاحظات العملاء.
افكار اخيرة
في الصناعة المالية شديدة التنافسية والتي تعتمد على البيانات، يعد ذكاء الأعمال والتحليلات ضروريًا لتمكين عملك بالإضافة إلى إشراك عملائك. بفضل واجهة المستخدم البديهية وسهولة الاستخدام وإمكانيات التعلم الآلي المتقدمة، يمنح Power BI المؤسسات المالية القدرة على تحويل بياناتها الضخمة إلى رؤى بسهولة.
إذا كنت ترغب في معرفة كيف يمكنك دفع نمو الأعمال التجارية باستخدام Power BI، فتواصل مع خبرائنا على enterprisesales@celebaltech.com.
